花园牛奶：精细化管理助力高质量发展

  花园牛奶一直致力于提升公司服务质量和管理水平，以实现高质量发展。为了实现这一目标，公司以“严格控制，精细管理”为原则，将“精细化管理”理念贯穿生产运营管理全过程。

  把好三关  做好“三重一大”事项监督

  在花园牛奶，始终坚持对“三重一大”决策事项实行事前报备、事中监督、事后督查，以确保监督工作取得实效。

  在决策前，注重把好“审核关”。对于涉及党风廉政建设、中层干部任免、项目招投标、大额资金使用等重大事项，我们严格按照规定进行前置讨论。通过文件评审的方式，我们征求各分管领导及相关部门负责人的意见，依据相关法律法规和制度规定进行初步审核。这一过程不仅为参与监督工作做好了充分准备，而且确保了决策的科学性和合理性。

  在参与、列席会议过程中，始终坚持民主集中制原则。针对人事任免、重大项目安排、大额资金使用等决策事项，我们严格按照《新疆石河子花园乳业有限公司“三重一大”决策事项实施细则》进行决策。依法依规、有理有据地提出意见和建议，为领导班子做出正确决策提供有力保障。

  会后注重把好“落实关”。将“三重一大”事项决策后的执行情况列入中层以上管理人员绩效考核指标，对部门负责推进的项目建设、大宗物资和服务采购、后备人才推荐培养等事项决策后的执行过程通过“四级联检”形式进行跟踪问效。 截至目前，围绕公司生产经营、人事调整、大额投资等方向性问题前置讨论6次，重大资金支出共计3542万元。

  把好选任用人入口关 让年轻人勇担当善作为

  在花园牛奶，始终坚持把好“用人导向关”，以好干部标准为原则，选拔出信念过硬、政治过硬、责任过硬、能力过硬和作风过硬的优秀干部。注重选拔敢于负责、勇于担当、善于作为、实绩突出的干部，为他们提供展现才华的机会和舞台。通过依托3C人才培养和质量攻关小组等项目，鼓励年轻人发挥自身优势，为公司的发展贡献力量。

  注重把好“评价干部关”。为了确保考核的公正性和准确性，建立健全的绩效考核评价机制。以部门为单位，制定了《自主经营管理办法》，合理设置员工考核指标，实现差异化、精准化的考核方式。通过与《个人品牌积分管理》和《月度绩效考评》等制度挂钩，强化考核结果的分析运用，确保考核结果能够真实反映员工的工作表现和业绩。

  同时，注重提升干部的专业能力和素质。按照建设高素质专业化干部队伍的要求，加强了对干部的专业知识、专业能力的培训和实践锻炼。通过组织各种培训活动，如食品安全、质量管理体系、特种作业及安全生产等培训，帮助干部弥补知识弱项、能力短板和经验盲区。这些培训累计受教育人群达600余人次，有助于全面提高干部的学习本领、群众工作本领、狠抓落实本领和驾驭风险本领。

  把好客户满意指标关 提升服务质量

  把客户满意指标作为公司发展奋斗目标，体验问题“从客户中来”，解决效果“到客户中去”。以市场满意度为导向，建立“产销对接服务工作群”通过线上随时对接处理市场反馈声音。抓住质量管理“牛鼻子”，从生产现场抓起，制度从生产现场完善，建立生产、质量KPI指标，通过现场贴标，AM小组活动，DMS小组会议实现“日事日毕”；建立OPL单点课程，通过现场授课形式，让一线工作人员直观了解掌握生产过程中关键控制内容。以全员参与持续精进不断提升服务质量。